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メール送信機能の不具合復旧のご報告
日頃よりFanmilyをご利用いただきありがとうございます。
ファンクラブからのメール送信機能が停止する不具合が発生しておりましたが、復旧作業が完了したことをご報告いたします。
ご利用の皆さまには多大なるご迷惑とご心配をおかけしたことを、深くお詫び申し上げます。
■発生時期と影響範囲
6月9日(火)19時48分〜6月10日(水)23時59分の間ファンクラブからのメール送信機能が停止
6月11日(木)0時00分：復旧作業が完了し、メールが正常に送信されることを確認
【影響範囲】
・新規入会の申込
・タイムライン更新通知
・スクラッチ開始通知
今後の対応について、システム側での管理体制を見直し同様の事象が再発しないよう、再発防止に努めてまいります。
何かお気づきの点やご不明な点がございましたら、お気軽にサポート窓口までお問い合わせください。
support@fanmily.jp
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